AHED está instalado pero no aparece en el menú Inicio (o no se puede ejecutar)

HRS-AHED se distribuye usando un formato llamado MSIX app. Este formato ofrece funcionalidades conocidas como Restablecimiento de App y Reparación de App. Estas operaciones pueden ser efectuadas por un usuario normal (no se requieren privilegios administrativos) con la finalidad de reinstalar o refrescar la App Windows en un intento de solucionar algún error con ella. Ver Restablecimiento o reparación de aplicaciones MSIX.

Reparación

Puede intentar reparar HRS-AHED si su icono/logo no aparece como se espera en el menú Inicio. Cuando use la Configuración de Windows para reparar HRS-AHED, la aplicación mantendrá sus datos (su licencia), e intentará volver a cargar la aplicación. Como su fichero de licencia local se mantiene, no se le solicitará de nuevo que se registre, ni que acepte de nuevo el Acuerdo de Licencia de Usuario Final (ALUF).

Reparación de HRS-AHED

1. Abra la aplicación Configuración desde el menú Inicio.
2. Seleccione el elemento de menú Aplicaciones.
3. Seleccione el elemento de menú Aplicaciones y características, en la navegación del lado izquierdo.
4. Seleccione la aplicación HRS-AHED de entre la lista de aplicaciones instaladas en su equipo.
5. Selecciones el vínculo Opciones avanzadas.
6. Seleccione el botón Reparar.

Restablecimiento

También puede intentar restablecer HRS-AHED. Esta acción borrará permanentemente los datos de la aplicación y se volverá a instalar la aplicación. Por tanto, perderá sus preferencias, fichero de licencia local y configuración. Esto significa que se le solicitará de nuevo que introduzca sus datos de registro (dirección de correo, etc.) y que acepte de nuevo el ALUF. Sin embargo, mientras la huella de instalación de equipo sea la misma, su licencia se descargará automáticamente y todos sus proyectos y objetos estarán de nuevo disponibles. El único detalle importante es usar la dirección de correo con la que registró inicialmente el software, si se le solicita que se registre de nuevo. En la mayoría de los casos esto no será necesario y sólo deberá aceptar de nuevo el ALUF; seguidamente se descargará su licencia automáticamente sin tener que introducir ningún dato personal.

Restablecimiento de HRS-AHED

Puede restablecer HRS-AHED a través de Windows PowerShell:

1. Abra una ventana administrativa de PowerShell y escriba: PowerShell Get-AppxPackage -Name "HRS-AHED" | Reset-AppxPackage

Alternativamente también puede resetear la App desde la Configuración de Windows:

1. Abra la aplicación Configuración desde el menú Inicio.
2. Seleccione el elemento de menú Aplicaciones.
3. Seleccione el elemento de menú Aplicaciones y características, en la navegación del lado izquierdo.
4. Seleccione la aplicación HRS-AHED de entre la lista de aplicaciones instaladas en su equipo.
5. Selecciones el vínculo Opciones avanzadas.
6. Seleccione el botón Restablecer.