1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS Y CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS
¿Qué categorías de datos tratamos?
Dependiendo de la finalidad, HRS trata las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico / web, código postal, teléfono, actividad empresarial etc.
- Datos relacionados con las valoraciones de los clientes, en caso de contar con el correspondiente consentimiento, con la finalidad de realizar encuestas de calidad, la evaluación de productos y servicios, así como su experiencia como cliente.
- Códigos o claves de identificación de usuario.
- Datos de tráfico y localización (IP's)
- Metadatos de comunicaciones electrónicas.
- Datos de información comercial.
- Datos económicos, o financieros, bancarios
- Datos de cálculos HRS AHED
Los datos personales solicitados son obligatorios, de tal forma que la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de llevar a cabo la prestación de los servicios contratados (nuestra web y el programa AHED).
En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a HRS de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, HRS podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
HRS se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento, cuantas comprobaciones y verificaciones corporativas sean necesarias para garantizar la exactitud de los datos facilitados, evitando con ello posibles duplicidades y/o errores en la información facilitada por el Cliente, garantizando de esta forma el servicio solicitado y aportando mayor seguridad jurídica a ambas partes.
Los datos que en los formularios dispuestos por HRS a través de la Plataforma aparezcan marcados con un asterisco (*), serán necesarios para cumplir con la finalidad contractual o legal establecida.
Por lo tanto, si el usuario no los facilitase, no será posible su registro en la Plataforma ni atender su solicitud.
¿Con qué finalidad y durante cuánto tiempo trataremos sus datos personales?
HRS tratará los datos del usuario, de manera manual y/o automatizada, para las siguientes finalidades específicas:
- Gestionar la contratación de productos y/o servicios que realice HRS, así como la solicitud de facturas y su recogida y/o su expedición y remisión por medios telemáticos, siempre que la petición sea realizada por el propio interesado o persona delegada por él, en cuyo caso deberá contar con la autorización correspondiente. Pudiendo el titular del dato revocar dicho consentimiento en cualquier momento.
- Remitir periódicamente (a través de correo electrónico, vía postal y/o SMS) comunicaciones electrónicas con ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestros servicios, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
- Remitir periódicamente información comercial y/o promocional relacionada con el sector de nuestros productos y servicios, de valor añadido para los usuarios finales, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
- Realizar informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en nuestros servicios (web y programa AHED).
- Elaborar un perfil comercial del usuario y realizar acciones comerciales ajustadas al mismo, utilizando sus datos derivados de la gestión de los productos adquiridos (datos de navegación, hábitos de acceso, tráfico), salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
- En el caso de que nos remita su cv o se inscriba en las diferentes ofertas de trabajo que podamos publicar, trataremos sus datos con el fin de valorar y gestionar su solicitud de empleo y en su caso, llevar a cabo las actuaciones necesarias para la selección y contratación de personal, a fin de ofertarle puestos que se ajusten a tu perfil. Salvo que se indique lo contrario, la aportación de los datos requeridos es necesaria, por lo que su no aportación impedirá la continuidad del proceso de selección.
- Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, así como verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, incluida la prevención de fraude.
- Llevar a cabo las actuaciones precisas para proteger los intereses vitales de los clientes cuando así sea necesario, o el cumplimiento de las resoluciones judiciales y las medidas en ellas acordadas.
¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?
HRS conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no revoque los consentimientos otorgados. Posteriormente, en caso de ser necesario, mantendrá la información bloqueada los plazos legalmente establecidos, en todo caso, el plazo: de 5 años, o el plazo establecido por ley para cualquier acción que pueda devenir del tratamiento.
En el caso de los datos que nos facilite en relación con las ofertas de empleo en que quiera suscribirse, serán conservados durante 3 años desde la fecha de la última actualización. Transcurrido dicho periodo, sin que hayan sido actualizados, los datos serán suprimidos, salvo que nos indique lo contrario.
¿Qué medidas de seguridad implantamos para cuidar sus datos?
Para proteger las diferentes tipologías de datos reflejados en esta política de privacidad, HRS llevará a cabo las medidas de seguridad técnicas necesarias para evitar su pérdida, manipulación, difusión o alteración.
- Encriptación de las comunicaciones entre el dispositivo del usuario y los servidores de AHED.
- Encriptación de la información sensible en los propios servidores de AHED.
- Otras medidas que eviten el acceso a los datos del usuario por parte de terceros.
En aquellos casos en los que HRS cuente con prestadores de servicio o proveedores que se encuentren fuera de la Unión Europea, las trasferencias internacionales realizadas con ellos están plenamente garantizadas atendiendo a las normas establecidas por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 De abril de 2016, y criterios de la Agencia Española de Protección de Datos.
2. LEGITIMACIÓN
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La legitimación para el tratamiento de los datos del usuario por parte de HRS para llevar a cabo el alta y registro del usuario se encuentra en el consentimiento del interesado, solicitado para el caso concreto, al igual que para la participación en encuestas de calidad, la evaluación de productos y servicios, así como su experiencia como cliente.
Por su parte, la gestión de la contratación de productos o servicios, pago, facturación y envíos correspondientes, está legitimada por la propia ejecución del contrato.
Atendiendo a los servicios prestados directamente por HRS o a través de sus proveedores, el tratamiento se realizará con base en la propia ejecución del contrato. En este sentido, los tratamientos de datos llevados a cabo por los proveedores no tendrán la consideración de cesión o comunicación de datos, salvo en los casos legalmente establecidos.
El tratamiento de los datos con el fin de remitir boletines electrónicos con ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestros servicios, información comercial y/o promocional, la elaboración de informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la web y el programa AHED y la elaboración de perfiles comerciales utilizando datos derivados de la gestión de los productos y servicios contratados con HRS, se basan en el interés legítimo de HRS para llevar a cabo dichos tratamientos de acuerdo con la normativa vigente.
Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podrá revocar uno o varios de ellos no afectando a los demás.
Igualmente se podrá utilizar la información del usuario para el cumplimiento de las diferentes obligaciones legales de HRS.
En el caso de la inscripción en ofertas de empleo publicadas, sus datos serán tratados sobre la base de su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento, si bien ello haría que su candidatura no pudiera ser tenida en cuenta en nuestros procesos de selección de personal. No obstante, la retirada de su consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
En el caso del tratamiento de los datos de carácter sensible serán tratados por razones de interés público con las consiguientes consideraciones previstas por la normativa de protección de datos, que debe ser proporcional al objetivo perseguido, que es hacer cumplir la ley, respetando los restantes principios de la normativa de protección de datos y estableciendo las medidas adecuadas y específicas para proteger los intereses y derechos de los interesados, sobre la base del Derecho de la Unión o de los Estados miembros.
3. COMUNICACIONES DE DATOS
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
- Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en virtud de lo establecido en la Ley.
- Los Bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios ofrecidos.
4. DERECHOS DE LOS USUARIOS
¿Qué derechos tiene el interesado?
Puede enviarnos un escrito a HRS, C/Castillo de la concepción 14, 30564 Lorquí (Murcia), Spain (en adelante, la “Dirección”) para reclamar en cualquier momento y de manera gratuita, los siguientes derechos:
- Revocar los consentimientos otorgados.
- Obtener confirmación acerca de si en HRS se están tratando datos personales que le conciernen o no.
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Obtener de HRS la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
- En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular al tratamiento de sus datos, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. HRS dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- Obtener intervención humana, a expresar su punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas o adoptadas por parte de HRS, en su caso.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) cuando el interesado considere que HRS ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.